醫院病房門體驗式營銷 為消費者打造未來家的感覺

近年來，體驗式營銷逐漸流行，這是一個完整的系統工程，對提升銷售、打造品牌行之有效，成為未來產品營銷的趨勢。服務經濟的下一步是走向體驗經濟，商家將靠提供體驗服務取勝。那么，何為體驗式營銷?在產品同質化日趨嚴重的醫院病房門業，企業如何脫穎而出?如何利用設計力量打造體驗式營銷?

醫院病房門體驗式營銷 為消費者打造未來家的感覺

一、更加貼近客戶的選擇

所謂體驗式營銷，就是動用立體手段，實實在在地感動消費者，促使消費者產生擁有產品的欲望，進而實現銷售，相當于為這種美好生活方式提供了綜合性的實景感受。

如果走訪過全球知名門企業的宜家家居的賣場，就能理解良好的綜合體驗對促進銷售意味著什么。消費者可以試用所有商品，從而對產品能有完整、細膩的了解和印象。所有商品風格統一，時尚而不失實用，并附帶了詳細規范的價格、材質、設計師、商品編號、產地等商品資料。賣場中還配置了銷售北歐風格食品的餐廳，消費者隨時可以前往用餐，體驗北歐食品的風味。任何一個走入賣場的消費者，無不被其細膩的消費體驗所感動。

而走進銷售醫院病房門的賣場中時，情況卻幾乎相反。這些售價昂貴、往往是經典的門被無序地填塞其中，全無消費者尋求的能代表品位、品質、雅致或高貴的氣氛。消費者穿梭其中，只能是迷惑、質疑和混亂，初始的購買欲望大打折扣，促成銷售又從何談起?

可以說，購買醫院病房門實際上是消費者在精神層面的消費，這也對打造優良的消費體驗提出了要求。宜家家居作為一個以低價、時尚、實用為特征的門品牌，尚且如此重視客戶體驗，并以良好的客戶體驗極大促進了銷售。

二、門企業為用戶打造未來家

體驗式營銷的實質，是超越于銷售產品和服務的層面，向消費者展示一種新穎、高尚的生活方式--通過營造能使消費者感同身受的氛圍以體驗企業的產品，使其從內心上受到觸動，產生擁有產品的欲望。體驗式營銷，就好比為消費者“造夢”，并通過提供企業的產品幫助他們實現夢想。要如何造就這樣一個夢?對門企業來說，就是為消費者展示一種美好的生活方式，吸引他們將其帶入自己的家中。這就需要企業從戰略的角度思考：要打造什么風格的產品?為什么樣的消費者服務?一槍通吃的經營理念在同質化嚴重的醫院病房門業中已被證明是改變的。明確產品定位、樹立企業理念、決定目標消費群體，對大多數醫院病房門企業來說，是一個全新的問題，但也是做出改變的切入點。