醫院專用門電商發展需做好角色定位 規避渠道沖突

隨著醫院專用門行業的快速發展，網購電商也將成為大勢所趨，一方面，網上商鋪是現今發展的主流力量，另一方面業內的專家甚至是專業的行業媒體都在談論所謂電商化的必然趨勢和電商相比傳統銷售渠道的優勢所在。然而醫院專用門行業是否真的如其他行業一樣，能夠快速地適應呼嘯而來的網購時代呢?

醫院專用門電商發展需做好角色定位 規避渠道沖突

線上線下沖突不斷 醫院專用門電商利弊兼存

就目前醫院專用門電商發展來看，利弊兼存。利勢主要表現在傳統醫院專用門企業在電商發展上面比純電商企業更具有后發優勢，傳統醫院專用門企業長期積累的強大線下零售經驗、相對完善終端網點及渠道布局、強大的生產和采購能力、物流配送能力等方面占有優勢。如今醫院專用門電商發展還沒有取得很好的成績無非是很多傳統醫院專用門企業還沒有從電商迅猛的沖擊浪潮中清醒過來，甚至還沒辦法完全適應電商化的競爭環境及快速節奏。在業內人士看來，經過一段時間的磨合和洗禮，醫院專用門企業通過組建有力的電商人才團隊，對企業的供應鏈進行適應電商化的改造等等，未來會在電商的新一輪競爭中脫穎而出。

至于劣勢，主要是目前醫院專用門行業自上而下電商理念還未完全扭轉，缺乏既懂傳統行業又具備電商操盤能力的團隊和人才，傳統經銷商等渠道的產品及價格沖突和制約、傳統終端網點布局需要和優化，供應鏈及決策體系冗長，大批量采購生產與電商產品時尚及個性化生產的沖突等等，無法適應電商的快速發展。

企業亟需做好角色定位 弱化渠道沖突

對于醫院專用門企業來說，電商是一種新事物，所以企業在發展電商過程中，首先需做好角色定位。針對傳統醫院專用門電商如何定位的問題眾說紛紜，有定位渠道的，有定位銷售的，有定位企業品牌及產品宣傳展示的，也有定位做開放平臺或垂直平臺的，不一而足。業內人士認為，就單單針對傳統品牌企業電商而言，電子商務是一種新興的互聯網工具，定義為一種新型的服務體系可能更為恰當，定義渠道及銷售，均會與線下傳統渠道和利益產生直接的沖突，特別是電商的渠道扁平化需求與線下渠道的差異化將產生直接沖撞。

針對傳統醫院專用門電商定義為新型服務體系是為了弱化與線下渠道的直接沖突，對線下傳達“我是服務于你”的信息，是為線下電商化改造輸血，更有利于O2O的推動。當然，定義服務體系并不是就不做渠道和銷售了，只是把渠道和銷售囊括進服務體系，以一種系統性的思路來操作電商，弱化渠道色彩和線下渠道的反彈和阻力，采取差異化和電商化等手段，推進企業電商的發展。

總的來說，電商發展是醫院專用門行業未來的發展大勢，對于醫院專用門企業來說，電商利弊兼存，醫院專用門企業在電商運營過程中，只有做好角色定位，才能有效規避和弱化渠道沖突，使線上之路走得更平坦。