行業標準亟待建立 智能醫院門企業應提供多元化服務

近，智能醫院門領域成為開發商的“香餑餑”，華遠牽手360，方興聯手騰訊，攜手正榮……。但是，這些只是屬于開發商的熱鬧，消費者卻不太認可。行業標準缺失、各企業混戰、消費者不買賬等一系列客觀因素，注定了智能醫院門行業的漫長求索之旅。

行業標準亟待建立 智能醫院門企業應提供多元化服務

“賣服務”是智能醫院門企業必然選擇

實際上，智能醫院門的概念早已有之，但去年以來，傳統家電企業、互聯網企業和房地產企業的巨頭跨界牽手陡然讓其熱度猛增。首先是家裝試水房地產精裝修行業；接著，巴巴與創維、飛利浦等家電巨頭聯合推出智能家電；360與奧克斯、TCL也相繼推出智能空調、智能空氣凈化器和凈水器產品；長虹、LG、三星等家電企業則開始搭建智能醫院門系統平臺；海信攜手11家互聯網企業攜手進軍智能醫院門；與美的、科大訊飛在智能醫院門領域展開廣泛合作。

國內企業如此熱鬧，國外市場也不平靜：谷歌以32億美元收購國外智能醫院門公司Nest Labs；LG展出其智能醫院門管理系統HomeChat；三星發布了智能醫院門平臺SmartHome；備受矚目的蘋果Homekit智能醫院門控制系統也有望隨著iPhone6s的發布揭開“廬山真面目”。而在房地產領域，據記者不完全統計，去年至今，已有近20家大中型房企宣布開展智能醫院門領域的合作或研究。顯然，在互聯網的連鎖效應下，智能醫院門已經成為未來發展的潮流。

如果說早期的智能醫院門還只是作為開發商的炒作賣點，如今的開發商對于智能醫院門的理解則更為務實。隨著傳統“賣房子”銷售模式顯露疲態，開發商開始將目光鎖定在對用戶的挖掘上，“賣服務”成為房企新利潤增長點。

“以前，房子只能賣一次，但是通過打通產業鏈，給業主提供更多元化的服務，卻可以持續地賺取利潤。智能醫院門系統提升客戶體驗，打造真正的智慧社區概念。未來，后一公里配送，圍繞吃喝玩樂的便民服務、老人應急服務方面及心理輔導都會在智慧社區里面得到解決。說到底，后都是要賺錢的。”業內人士透露。

消費者對智能醫院門產品態度“冷”

雖然眼下智能醫院門的概念被炒成了“當紅炸子雞”，但消費者對此的態度卻表現出了明顯的“溫度差”。

“我認為單個智能醫院門產品對提升生活品質的作用不大，一個能遠程控制的熱水器和到家打開就能使用的速熱熱水器沒啥區別，也不會對普通人的生活造成多大影響，但是價格卻差了不少。”某醫院門工作人員介紹，消費者不愿意為智能醫院門買單的另一個原因，是這類產品的性價比較低，用戶的學習成本高。“現在很多智能醫院門產品的功能與用戶需求錯位，使得一些好奇的消費者往往在嘗鮮后，因產品操作復雜、作用有限而將其拋棄。并且，目前的智能醫院門還都是零散的單品，未真正實現集成化，不僅操作繁瑣，一旦損壞，維修成本也很高”。

國內外智能醫院門行業標準亟待建立

無規矩不成方圓，要想讓碎片化、各自為政的智能醫院門產品形成實現有序發展，標準的制定顯然已經迫在眉睫。業內人士表示，由于消費者對智能醫院門的多樣性、個性化和差異化的市場需求，導致了各廠商的技術路線、通信協議和使用標準非常之多且差別很大。

在沒有統一的行業標準的情況下，各企業都各自為戰，標榜自己就是行業標準，導致各個領域的醫院門產品只是一個單品，不能互相聯通，不能成為一個系統。事實上，目前智能醫院門行業標準在國際上也沒有明確規定。如果我國率先制定標準，說不定會成為世界通用標準。