服務戰代替價格戰醫院專用門企業攻心為上

醫院專用門行業一直處于低迷狀態，旺季不旺成醫院專用門企業焦心的事，同時加入到這個行業的人越來越多，全行業的醫院專用門企業都在面臨著巨大的壓力。為了在競爭激烈的戰場生存下去，醫院專用門企業立足市場、做好服務，在接下來的雙節當中，不是靠價格戰取勝，而是靠服務戰贏得消費者的心，總之是“首先是活下去，其次才是活得好”。

服務戰代替價格戰 醫院專用門企業攻心為上

價格戰硝煙四起 品牌價值需加強

價格戰一直被視為企業大翻身的強效藥，然而隨著消費者在飽受質量之苦逐漸回歸理性之后，價格似乎已經沒有多大用武之地。因為消費者挑選產品逐漸從強調產品“價格”向“價值”方面過渡。

降價風潮一起，猶如蝴蝶效應一般，整個醫院專用門行業都會被席卷。有些企業只能聞風而動，以更大幅度的降價決戰于市場，欲置之死地而后生。目前價格戰硝煙四起，醫院專用門行業處于很浮躁的狀態。為了醫院專用門行業朝著健康有序的方向發展，醫院專用門企業只有將價格戰升級為價值戰，依靠技術進步、管控采購、生產及企業運營成本來縮減開支。

服務戰代替價格戰 攻心為上

過去，服務只是醫院專用門企業產品的附加值，極少受到特殊關注。隨著市場競爭的愈演愈烈，越來越多的醫院專用門企業開始在服務上發力，希望借由良好的售前售后服務，增強消費者對企業的好感度。攻心為上，醫院專用門企業要意識到，真正的服務，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關于產品的需求，而且要關心顧客的點滴需求，像賣場中的一杯水，方便顧客記錄產品信息的紙筆等等。當然，在為消費者提供服務之前，先要加強服務人員的素質訓練，畢竟服務人員的素質，直接決定了所提供服務的品質、成本、效果和提升空間。

總的來說，價格戰已經失去了原有的吸引力，醫院專用門企業提供完美的服務才是硬道理。醫院專用門市場低迷，所以醫院專用門企業就不要再拼價格了，良好的服務體系才是企業逆襲的保障。